Funcionários do DAEV participam de treinamento para aprimorar atendimento ao público

Cerca de 30 funcionários do Departamento de Águas e Esgotos de Valinhos (DAEV) participaram durante os meses de junho e julho de treinamento para o aprimoramento do atendimento ao usuário. O curso – que foi divido em cinco encontros - foi ministrado pela psicóloga e consultora Terezinha Camargo Lorenzon e teve como meta trazer consciência sobre a importância da qualidade do atendimento prestado aos cidadãos e fortalecer a integração das diferentes áreas da autarquia. Presente no encerramento do treinamento – que aconteceu na última segunda-feira (22) - o presidente do DAEV, Pedro Medeiros, reforçou a importância da ação. "Padronizar e garantir cada vez mais qualidade no atendimento ao público, que é a forma com que o DAEV se relaciona com a população, está entre as nossas prioridades. Neste sentido, a capacitação de nossos funcionários é fundamental", afirmou Medeiros.