DAEV reforça modernização e amplia ações para reduzir perdas de água

O DAEV S.A. segue avançando no processo de modernização e melhoria contínua dos serviços prestados à população de Valinhos. Como parte das ações implementadas desde 2025 pela nova gestão, a empresa realizou, no último dia 27 de maio, no auditório da Diretoria de Operação e Manutenção (DOM), um treinamento voltado aos Agentes Comerciais, com foco no combate às perdas de água e no aprimoramento dos processos operacionais.

O encontro, coordenado pela Diretoria Administrativo-Financeira, teve como objetivo apresentar novas metodologias, procedimentos e ajustes nos sistemas utilizados pela equipe, fortalecendo as estratégias adotadas pela empresa para reduzir cada vez mais os índices de perdas no sistema de abastecimento.

Entre as medidas apresentadas, está uma importante inovação operacional: agora, ao identificarem vazamentos durante as atividades de campo, os Agentes Comerciais poderão, por meio do coletor, gerar automaticamente uma Ordem de Serviço (O.S.) para o setor responsável pela manutenção. A iniciativa permitirá maior agilidade no atendimento das ocorrências, mais integração entre as áreas e aumento da eficiência na identificação e correção de vazamentos pela cidade.

Além da implementação das novas medidas, o treinamento também contou com uma reciclagem técnica sobre procedimentos internos e pontos identificados para aperfeiçoamento, reforçando o compromisso do DAEV S.A. com a qualificação constante das equipes e a melhoria da qualidade dos serviços oferecidos.

A ação integra um conjunto de iniciativas que vêm sendo adotadas pela atual gestão desde 2025, com investimentos em tecnologia, modernização administrativa, revisão de processos e capacitação dos colaboradores, sempre com foco em ampliar a eficiência operacional, reduzir desperdícios e oferecer um atendimento cada vez mais ágil e eficiente à população de Valinhos.

“A melhoria contínua dos nossos serviços passa, necessariamente, pelo investimento em tecnologia, integração dos setores e valorização das equipes. Estamos promovendo mudanças importantes, modernizando processos e criando ferramentas que tragam mais agilidade e eficiência para o atendimento à população. Esse é um compromisso permanente da gestão do DAEV com a população de Valinhos”, destacou a diretora Gisele Angélica Baiochi.